I. Ámbito de aplicación

1. Las presentes condiciones comerciales se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para alojamiento, así como a todos los demás servicios y prestaciones del hotel para el cliente.
2. El subarriendo o realquiler, la cesión del uso de las instalaciones cedidas, el uso de las habitaciones de hotel cedidas para fines distintos al alojamiento, para invitaciones públicas u otras medidas publicitarias, para entrevistas de trabajo, ventas y eventos similares, así como el uso de las instalaciones del hotel fuera de las habitaciones alquiladas, requieren el consentimiento previo por escrito del hotel y pueden estar sujetos al pago de una remuneración adicional. No se aplica el artículo 540, apartado 1, frase 2, del Código Civil alemán (BGB).
3. Por la presente se rechazan las condiciones comerciales del cliente. Solo se aplicarán si se ha acordado expresamente por escrito con anterioridad.
4. Además, se aplicarán las condiciones adicionales acordadas en el momento de la celebración del contrato.

IV. Cancelación por parte del cliente (cancelación del pedido / no utilización de los servicios del hotel)

1. El cliente no podrá rescindir el contrato de alojamiento celebrado con el hotel. La rescisión del contrato de alojamiento requerirá el consentimiento por escrito del hotel. De no producirse dicho consentimiento, se deberá abonar el precio acordado en el contrato, incluso si el cliente no hace uso de los servicios contractuales.
2. Si el hotel y el cliente han acordado por escrito una fecha límite para la cancelación gratuita del contrato, el cliente podrá cancelar el contrato hasta esa fecha sin que el hotel pueda reclamar ningún pago o indemnización por daños y perjuicios.
3. El hotel tiene derecho a exigir el pago acordado contractualmente y a calcular de forma global la deducción por los gastos ahorrados. En este caso, el cliente estará obligado a pagar al menos el 90 % del precio acordado contractualmente por el alojamiento con o sin desayuno, así como por los paquetes con servicios externos, el 90 % por los paquetes de media pensión y el 90 % por los paquetes de pensión completa. El cliente tiene derecho a demostrar que la reclamación mencionada anteriormente no se ha producido o no se ha producido en la cuantía exigida.
4. En el caso de habitaciones no utilizadas por el cliente, el hotel deberá deducir los ingresos obtenidos por el alquiler de las habitaciones a otros clientes, así como los gastos ahorrados.

Condiciones generales del contrato de alojamiento hotelero

V. Cancelación del hotel

1. Si se ha acordado por escrito un derecho de cancelación gratuito para el cliente dentro del plazo, el hotel tendrá derecho a rescindir el contrato durante ese periodo si hay solicitudes de otros clientes para las habitaciones reservadas contractualmente y el cliente, tras ser consultado por el hotel, no renuncia a su derecho de cancelación dentro del plazo fijado por el hotel. Esto se aplica igualmente en caso de concesión de una opción, si existen otras solicitudes y el cliente, tras ser consultado por el hotel, no está dispuesto a realizar una reserva firme dentro del plazo fijado por el hotel. En este caso, una reserva firme significa que a partir de ese día se celebra un contrato de alojamiento hotelero y que el plazo de cancelación gratuito acordado inicialmente queda sin efecto.
2. Si un anticipo acordado o exigido según la cláusula III n.º 6 no se abona tras el vencimiento de un plazo adicional razonable fijado por el hotel, este tendrá derecho a rescindir el contrato de alojamiento.
3. Además, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato por motivos objetivamente justificados, por ejemplo, si circunstancias de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al hotel imposibilitan el cumplimiento del contrato; si las habitaciones se reservan con datos engañosos o falsos sobre hechos esenciales, por ejemplo, sobre la persona del cliente o el propósito de la reserva; el hotel tiene motivos fundados para suponer que el uso de los servicios del hotel puede poner en peligro el buen funcionamiento del negocio, la seguridad o la reputación pública del hotel, sin que ello sea atribuible al ámbito de control u organización del hotel; se produce una infracción de la cláusula I n.º 2 anterior.
4. En caso de rescisión justificada por parte del hotel, el cliente no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.
5. El hotel puede impedir o exigir la interrupción de entrevistas de trabajo, eventos de venta y otros eventos similares no autorizados.
6. Si, en caso de cancelación según los apartados 2, 3 y 5 anteriores, el hotel tiene derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios al cliente, el hotel podrá calcular la indemnización de forma global. En este caso, se aplicarán las cláusulas IV n.º 4, frases 2 y 3. En estos casos, el cliente podrá demostrar que no se ha producido ningún daño o que este ha sido mínimo.
7. El hotel puede proporcionar un alojamiento alternativo adecuado (de al menos la misma calidad) si ello es razonable, especialmente si la diferencia es insignificante y está objetivamente justificada. Se considera que existe una justificación objetiva, por ejemplo, cuando las habitaciones han quedado inutilizables, los huéspedes ya alojados prolongan su estancia, se ha producido un exceso de reservas o otras medidas operativas importantes requieren esta medida.

VI. Preparación, entrega y devolución de la habitación

1. El cliente no adquiere ningún derecho a la asignación de habitaciones concretas, salvo que así se haya acordado expresamente por escrito en el contrato de alojamiento hotelero.
2. Las habitaciones reservadas estarán a disposición del cliente a partir de las 15:00 horas del día de llegada acordado. El cliente no tiene derecho a disponer de ellas antes de esa hora. A menos que se haya acordado expresamente una hora de llegada más tardía o se haya pagado por adelantado la habitación en cuestión, el hotel tiene derecho a asignar las habitaciones reservadas a otras personas después de las 18:00 horas, sin que el cliente pueda derivar de ello ningún derecho frente al hotel. Los derechos del hotel derivados de la cláusula IV no se ven afectados por esta disposición.
3. El día de salida acordado, las habitaciones deberán quedar libres y a disposición del hotel a más tardar a las 11:00 horas. Si el huésped no se encarga de que las habitaciones estén disponibles a esa hora, desalojándolas y dejándolas libres, el hotel podrá exigir el precio completo de un día más. El pago del precio de la habitación no afectará a otras reclamaciones por daños y perjuicios del hotel. Si el hotel tiene que alojar a los huéspedes en otro hotel debido al retraso en la salida, el cliente correrá con todos los gastos que ello conlleve. Esto no da lugar a reclamaciones contractuales por parte del cliente. Este es libre de demostrar que el hotel no tiene derecho a cobrar ninguna tarifa de uso o que esta es considerablemente inferior.

VII. Responsabilidad del hotel

1. El hotel es responsable de sus obligaciones derivadas del contrato de alojamiento hotelero con la diligencia de un buen comerciante. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente en este contexto. Se excluyen de esta disposición los daños derivados de lesiones mortales, físicas o para la salud, si el hotel es responsable del incumplimiento de sus obligaciones, otros daños que se basen en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones del hotel y daños que se basen en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones contractuales típicas del hotel. En caso de que se produzcan fallos o deficiencias en los servicios del hotel, este se esforzará por subsanarlos tan pronto como tenga conocimiento de ellos o el cliente los reclame. Por lo demás, el cliente está obligado a informar al hotel a tiempo de la posibilidad de que se produzcan daños excepcionalmente elevados. El cliente está obligado a contribuir en la medida de lo razonable a subsanar el fallo y a minimizar los posibles daños.
2. El hotel se hace responsable de los objetos depositados por el cliente según las disposiciones legales, es decir, hasta cien veces el precio de la habitación, con un máximo de 3500 euros, así como del dinero, los valores y los objetos de valor hasta un máximo de 800 euros, siempre que se hayan guardado en la caja fuerte cerrada con llave de la habitación. El dinero, los valores y los objetos de valor pueden guardarse en la caja fuerte del hotel hasta un valor máximo correspondiente a la suma asegurada del hotel en cuestión. El hotel recomienda hacer uso de esta posibilidad. Las reclamaciones de responsabilidad caducarán si el cliente no informa inmediatamente al hotel tras tener conocimiento de la pérdida, destrucción o daño. (§ 703 del Código Civil alemán). La responsabilidad solo se aplicará si las habitaciones o los contenedores en los que se dejaron los objetos estaban cerrados con llave.
3. Si se pone a disposición del cliente una plaza de aparcamiento en el garaje del hotel o en un aparcamiento del hotel, incluso a cambio de una tarifa, esto no da lugar a ningún contrato de custodia. El hotel no se hace responsable de la pérdida o los daños que puedan sufrir los vehículos aparcados o estacionados en el recinto del hotel, ni de su contenido. El hotel no tiene obligación de vigilancia. Cualquier daño deberá comunicarse inmediatamente al hotel. Se aplicarán las disposiciones del apartado 1, frases 2 a 4.
4. El hotel ejecutará los servicios de despertador con el mayor cuidado. No se asume ninguna responsabilidad. Los mensajes, el correo y los envíos de mercancías para los huéspedes se tratarán con cuidado. El hotel se encarga de la entrega, el almacenamiento y, si se solicita, el reenvío de los mismos a cambio de una tarifa. Se aplican las disposiciones del apartado 1, frases 2 a 4. (Condiciones generales del contrato de alojamiento hotelero, página 3 de 3)
5. Los objetos olvidados por el cliente solo se enviarán a petición, riesgo y cargo del cliente. El hotel conservará los objetos durante tres meses; transcurrido ese plazo, si tienen un valor reconocible, se entregarán a la oficina local de objetos perdidos. Si no tienen un valor reconocible, el hotel se reserva el derecho de destruirlos una vez transcurrido el plazo.

VIII. Disposiciones finales

1. Los acuerdos verbales solo serán vinculantes si se confirman por escrito. Las modificaciones o adiciones al contrato de alojamiento hotelero o a esta cláusula, a la aceptación de la solicitud o a estas condiciones generales de contratación para el alojamiento hotelero deberán realizarse por escrito. Las modificaciones o adiciones unilaterales por parte del cliente no tendrán validez.
2. El lugar de cumplimiento y pago de todas las obligaciones mutuas es la sede del hotel.
3. La jurisdicción exclusiva, también para litigios relacionados con cheques y letras de cambio, es la sede del hotel en el tráfico comercial. Si una de las partes contratantes cumple los requisitos del artículo 38, apartado 2, del Código Procesal Civil (ZPO) y no tiene jurisdicción general en el país, la jurisdicción será la sede del hotel.
4. Se aplica la legislación alemana. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y las normas de conflicto de leyes.
5. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales para el alojamiento en hoteles fuera o llegara a ser ineficaz o nula, ello no afectará a la eficacia del resto de disposiciones. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales. En caso de disposiciones ineficaces, estas serán sustituidas por disposiciones legales que se acerquen lo más posible al sentido de las ineficaces.

I. Ámbito de aplicación

1. Las presentes condiciones comerciales se aplican a los contratos de alquiler de salas de conferencias, banquetes y eventos del hotel para la celebración de actos como banquetes, seminarios, congresos, exposiciones y presentaciones, etc., así como a todos los demás servicios y prestaciones del hotel relacionados con los mismos.
2. La cesión de uso, el subarriendo o realquiler de las habitaciones, superficies o vitrinas cedidas, así como la invitación y la realización de entrevistas de trabajo, ventas o eventos similares, requieren el consentimiento previo por escrito del hotel. Se excluye la aplicación del artículo 540, apartado 1, frase 2.
3. Por la presente se rechazan las condiciones comerciales del cliente. Solo se aplicarán si se ha acordado expresamente por escrito con anterioridad.
4. Las publicaciones de cualquier tipo en las que se mencione el lugar del evento deberán enviarse al hotel con la debida antelación para su conocimiento. Estas publicaciones requieren la autorización del hotel.
5. Además, se aplicarán las condiciones adicionales acordadas al celebrar el contrato, que pueden consultarse o solicitarse en el hotel.

II. Celebración del contrato, partes contratantes, prescripción

1. El contrato se perfecciona mediante la aceptación de la solicitud del cliente por parte del hotel.
2. Si el cliente no es el propio organizador o si el organizador encarga la organización a un intermediario comercial, este será responsable ante el hotel, junto con el cliente, como deudor solidario de todas las obligaciones derivadas del contrato.
3. El hotel se responsabiliza con la diligencia de un buen comerciante por las obligaciones derivadas del contrato. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente en este sentido. También quedan excluidos los daños derivados de lesiones mortales, físicas o para la salud, si el hotel es responsable del incumplimiento de sus obligaciones, otros daños que se basen en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones del hotel y daños que se basen en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones contractuales típicas del hotel. El incumplimiento de una obligación por parte del representante legal o del auxiliar ejecutivo se equipara al incumplimiento de una obligación por parte del hotel. En caso de que se produzcan fallos o deficiencias en los servicios del hotel, este se esforzará por subsanarlos tan pronto como tenga conocimiento de ellos o reciba una reclamación inmediata del cliente. El cliente está obligado a contribuir en la medida de lo razonable a subsanar el fallo y a minimizar los posibles daños. Por lo demás, el cliente está obligado a informar al hotel a tiempo sobre la posibilidad de que se produzcan daños excepcionalmente elevados.
4. Todas las reclamaciones contractuales contra el hotel prescriben, por regla general, en el plazo de un año a partir del inicio del plazo de prescripción legal, con excepción de las reclamaciones en caso de actuación dolosa. Las reclamaciones por daños y perjuicios prescriben en cinco años, independientemente del conocimiento de las mismas.
5. El cliente está obligado a informar al hotel, sin que este lo solicite y a más tardar en el momento de la celebración del contrato, si el evento, debido a su carácter político, religioso o de otro tipo, puede poner en peligro el buen funcionamiento del negocio, la seguridad o la reputación pública del hotel.
6. Las noticias, el correo y los envíos de mercancías para los clientes se tratan con cuidado. El hotel se encarga de la entrega, el almacenamiento y, si se solicita, del reenvío de los mismos a cambio de una tarifa.
7. Si se pone a disposición del cliente una plaza de aparcamiento en el garaje del hotel o en un aparcamiento del hotel, incluso a cambio de una tarifa, esto no da lugar a ningún contrato de custodia. El hotel no se hace responsable de la pérdida o los daños sufridos por los vehículos aparcados o estacionados en el recinto del hotel, ni de su contenido. El hotel no tiene obligación de vigilancia. Cualquier daño debe ser notificado al hotel inmediatamente.

III. Servicios, precios, pago, compensación

1. El hotel está obligado a prestar los servicios solicitados por el cliente y confirmados por el hotel.
2. El cliente está obligado a pagar los precios vigentes o acordados por el hotel por estos y otros servicios utilizados, incluidos los de los participantes en el evento. Es responsable del pago de todos los servicios utilizados por los participantes en el evento, así como de los gastos ocasionados por estos. Esto también se aplica a los servicios, gastos y desembolsos del hotel a terceros solicitados por él. En particular, también para las reclamaciones de las sociedades de gestión de derechos de autor.
3. Los precios acordados incluyen el IVA legal correspondiente. Si el periodo entre la celebración del contrato y el evento supera los cuatro meses y el precio que el hotel cobra generalmente por este tipo de servicios aumenta, el precio acordado en el contrato podrá incrementarse de forma razonable, pero en ningún caso más de un 5 %. Por cada año adicional entre la celebración del contrato y el evento que supere los cuatro meses, el límite máximo se incrementará en un 5 % adicional. Si transcurren más de cuatro meses entre la celebración del contrato y el evento, o si se produce una modificación del impuesto sobre el valor añadido legal, los precios se ajustarán en consecuencia. Los aumentos del impuesto sobre el valor añadido que se produzcan después de la celebración del contrato en la fecha del evento se facturarán posteriormente.
4. Los precios también podrán ser modificados por el hotel si el cliente solicita posteriormente cambios en el número de habitaciones reservadas, los servicios del hotel o la duración de la estancia de los huéspedes y el hotel lo acepta.
5. Las facturas del hotel sin fecha de vencimiento deben pagarse sin descuento en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la factura. El hotel tiene derecho a exigir el pago de las deudas acumuladas en cualquier momento y a exigir el pago inmediato. En caso de demora en el pago, el hotel tiene derecho a exigir los intereses de demora legales vigentes, que actualmente son del 8 %, o, en el caso de transacciones legales en las que participe un consumidor, del 5 % por encima del tipo de interés básico. Por cada recordatorio tras la demora, el cliente deberá reembolsar al hotel los gastos de reclamación por un importe de 5,00 euros. Todos los demás gastos derivados del cobro correrán a cargo del cliente.
6. Si se ha acordado un volumen mínimo de facturación y este no se alcanza, el hotel podrá facturar el 60 % de la diferencia como lucro cesante, salvo que el cliente demuestre que el perjuicio ha sido menor o el hotel que ha sido mayor.
7. El cliente solo podrá compensar o reducir una reclamación del hotel con una reclamación reconocida o legalmente válida.
8. El hotel tiene derecho a exigir en cualquier momento un anticipo razonable. El importe del anticipo y las fechas de pago se acordarán por escrito en el contrato. Los anticipos acordados no son reembolsables, a menos que el hotel y el cliente hayan acordado una cancelación sin gastos. No obstante, si en caso de cancelación el hotel pudiera revender las habitaciones y salas de eventos al mismo precio, se reembolsarán los anticipos. Si las habitaciones y salas de eventos no pudieran revenderse al mismo precio, el cliente deberá abonar la diferencia.
9. Si tras la firma del contrato se dan a conocer circunstancias que, en opinión del hotel, ponen en duda la solvencia del cliente, el hotel tendrá derecho a rescindir el contrato o a prestar los servicios acordados únicamente contra pago por adelantado o contra garantía.

IV. Cancelación/reducción por parte del cliente (anulación del pedido)

1. La cancelación gratuita por parte del cliente del contrato celebrado con el hotel requiere el consentimiento por escrito del hotel. Si no se obtiene dicho consentimiento, se deberá abonar en cualquier caso el alquiler de la habitación acordado en el contrato, así como los servicios contratados a terceros. Esto no se aplicará en caso de que se pueda volver a alquilar la habitación en las mismas condiciones o en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales del hotel.
2. Si el hotel y el cliente han acordado por escrito una fecha límite hasta la cual se permite la cancelación gratuita del contrato, el cliente podrá cancelar el contrato hasta esa fecha sin que el hotel pueda reclamarle el pago o el cumplimiento del contrato. El derecho de cancelación del cliente expirará si no ejerce su derecho de cancelación por escrito ante el hotel antes de la fecha acordada.
3. Si el cliente rescinde el contrato después de su firma o después de la fecha de cancelación gratuita acordada contractualmente, el hotel tendrá derecho a facturar, además del alquiler acordado de la sala y los gastos de los servicios de terceros, el 80 % de la facturación perdida por consumo. Si el cliente cancela 21 días o menos antes de la fecha del evento, el hotel tendrá derecho a facturar un 10 % adicional de la facturación perdida por consumo.
4. El cálculo del volumen de consumo se realiza según la siguiente fórmula: precio del menú del evento más las bebidas x número de participantes. Si aún no se ha acordado el precio del menú, se tomará como base el menú de tres platos más económico de la oferta de eventos vigente. Las bebidas se calculan a un tercio del precio del menú.
5. Si se ha acordado una tarifa fija por participante, el hotel tendrá derecho a facturar el 50 % en caso de cancelación tras la firma del contrato o tras la expiración del plazo de cancelación gratuito acordado contractualmente antes de la fecha del evento, en caso de cancelación a partir de 21 días antes de la fecha del evento o con menor antelación, hasta el 90 % de la tarifa de conferencia x el número de participantes acordado. Se aplicarán los gastos de cancelación acordados en el contrato bajo la cláusula de rescisión. La deducción de los gastos ahorrados se tiene en cuenta en los apartados 3 a 5. No obstante, el cliente tiene derecho a demostrar que la reclamación mencionada anteriormente no se ha producido o no se ha producido en la cuantía exigida.

Condiciones generales para eventos

V. Cancelación del hotel

1. Si se ha acordado por escrito un derecho de cancelación gratuito para el cliente dentro de un plazo determinado, el hotel tendrá derecho a rescindir el contrato durante ese periodo si hay solicitudes de otros clientes para las salas de eventos reservadas contractualmente y el cliente, tras ser consultado por el hotel, no renuncia a su derecho de cancelación dentro del plazo fijado por el hotel. Esto se aplica igualmente en caso de concesión de una opción, si existen otras solicitudes y el cliente, tras ser consultado por el hotel, no está dispuesto a realizar una reserva firme dentro del plazo fijado por el hotel. En este caso, una reserva firme significa que a partir de ese día queda sin efecto el plazo de cancelación gratuito acordado inicialmente.
2. Si no se realiza el pago anticipado acordado o exigido anteriormente según la cláusula III n.º 5, el hotel también tendrá derecho a rescindir el contrato.
3. Además, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato por motivos objetivamente justificados, por ejemplo, si * circunstancias de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al hotel imposibilitan el cumplimiento del contrato * las habitaciones se reservan con información engañosa o falsa sobre hechos esenciales, por ejemplo, sobre la persona del cliente o el propósito de la reserva; * el hotel tiene motivos fundados para suponer que el uso de los servicios del hotel puede poner en peligro el buen funcionamiento del negocio, la seguridad o la reputación pública del hotel, sin que ello sea atribuible al ámbito de control u organización del hotel; * se produce una infracción de la cláusula I n.º 2.
4. En caso de rescisión justificada por parte del hotel, el cliente no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios. Si, en caso de rescisión según los apartados 2 o 3 anteriores, el hotel tuviera derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios al cliente, el hotel podrá calcular la indemnización de forma global. Se aplicarán los apartados 3 a 6 de la cláusula IV.
5. El hotel puede proporcionar un alojamiento alternativo adecuado (de al menos la misma calidad) si ello es razonable, especialmente si la diferencia es insignificante y está objetivamente justificada. Se considera que existe una justificación objetiva, por ejemplo, cuando las habitaciones han quedado inutilizables, los huéspedes ya alojados prolongan su estancia, se ha producido un exceso de reservas o otras medidas operativas importantes requieren esta medida.
6. El hotel también podrá rescindir el contrato si tiene conocimiento de que la situación financiera del socio contractual ha empeorado considerablemente tras la celebración del contrato, en particular si el cliente no salda las deudas vencidas con el hotel o no ofrece garantías suficientes y, por lo tanto, los derechos de pago del hotel parecen estar en peligro. Este es el caso, en particular, cuando * el cliente ha presentado una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia, ha iniciado un procedimiento extrajudicial para la liquidación de deudas o ha suspendido sus pagos.
   
   * Se inicie un procedimiento de insolvencia o se deniegue su apertura por falta de masa o por otros motivos.

VI. Cambios en el número de participantes y en el horario del evento

1. Cualquier cambio en el número de participantes reservado que supere el 5 % deberá comunicarse al hotel como mínimo diez días hábiles antes del inicio del evento y requerirá la autorización por escrito del hotel. Las desviaciones que superen este porcentaje se facturarán al cliente al 100 %.
2. El hotel aceptará una reducción del número de participantes por parte del cliente de un máximo del 5 %, siempre que se comunique al menos 10 días laborables antes del inicio del evento. En caso de desviaciones superiores, se tomará como base el número de participantes acordado inicialmente menos un 5 %.
3. El cliente tiene derecho a reducir el precio acordado en función de los gastos ahorrados debido al menor número de participantes, que deberá justificar. Para ello, se tendrán en cuenta los ahorros del cliente gracias a la tolerancia concedida del 5 %.
4. En caso de que se produzca un exceso, se facturará el número real de participantes. Si el número de participantes se supera en más de un 5 %, es posible que no se pueda servir el menú deseado, a menos que el hotel haya aceptado el cambio.
5. Si el número de participantes varía en más de un 10 %, el hotel tendrá derecho a revisar los precios acordados y a cambiar las habitaciones confirmadas.
6. Si se modifican las horas de inicio o finalización acordadas para el evento y el hotel acepta dichos cambios, el hotel podrá facturar de forma razonable los servicios adicionales prestados, salvo que el hotel sea responsable de los daños. Si se modifican las horas de inicio o finalización acordadas para los eventos y el hotel debe alojar a los huéspedes en otro hotel debido al retraso en la liberación de las habitaciones, el cliente correrá con todos los gastos derivados de ello. Esto no afectará a otras reclamaciones por daños y perjuicios del hotel.
7. En el caso de eventos que se prolonguen más allá de las 23:00 horas, el hotel podrá, salvo que se acuerde lo contrario, facturar los gastos de personal a partir de esa hora sobre la base de justificantes individuales. Además, el hotel podrá facturar los gastos de desplazamiento de los empleados sobre la base de justificantes individuales si estos deben regresar a sus hogares después del cierre del establecimiento y ello supone gastos adicionales.

VII. Traer y llevarse comida

Por norma general, el cliente no podrá traer comida ni bebida a los eventos. Las excepciones requerirán un acuerdo por escrito con el hotel. En estos casos, se cobrará una contribución para cubrir los gastos generales. En caso de incumplimiento, el hotel tendrá derecho a exigir una indemnización a tanto alzado por participante por las pérdidas sufridas, que el hotel habría obtenido por la prestación del servicio. El hotel no asume ninguna responsabilidad por los daños a la salud causados por el consumo de alimentos y bebidas traídos por los participantes.

VIII. Instalaciones técnicas y conexiones

1. En la medida en que el hotel adquiera para el cliente, a instancias de este, equipos técnicos y de otro tipo de terceros, actuará en nombre, por cuenta y a cargo del cliente. El cliente es responsable del cuidado, el uso adecuado y la devolución correcta, incluso de los equipos propiedad del hotel. Exime al hotel de todas las reclamaciones de terceros derivadas de la cesión de estos equipos.
2. El uso de equipos eléctricos propios del cliente conectados a la red eléctrica del hotel requiere el consentimiento por escrito de este. Los fallos o daños que se produzcan en las instalaciones del hotel como consecuencia del uso de dichos equipos correrán a cargo del cliente, siempre que el hotel no sea responsable de los mismos. El hotel podrá registrar y facturar de forma global los gastos de electricidad derivados de dicho uso.
3. El cliente tiene derecho, con el consentimiento del hotel, a utilizar sus propios equipos de teléfono, fax y transmisión de datos. El hotel puede cobrar una tarifa de conexión por ello.
4. Si, debido a la conexión de las instalaciones propias del cliente, las instalaciones adecuadas del hotel quedan sin utilizar, se podrá cobrar una indemnización por pérdida de ingresos.
5. Los desperfectos o daños causados a las instalaciones proporcionadas por el hotel o a otros equipos se repararán inmediatamente, en la medida de lo posible, a cargo del cliente.
6. El cliente deberá obtener a su cargo y con la debida antelación los permisos, requisitos y autorizaciones oficiales necesarios para la celebración del evento. Le incumbe el cumplimiento de los requisitos de derecho público y demás disposiciones, el cumplimiento de las normas sobre protección contra el ruido, protección de menores, etc., así como el pago de las tasas de la GEMA (sociedad alemana de gestión de derechos de autor).

IX. Pérdida o daño de objetos personales

1. Los objetos expuestos u otros objetos, incluidos los personales, que se traigan consigo se encuentran en las salas de eventos o en el hotel por cuenta y riesgo del cliente. El hotel no se hace responsable de la pérdida, destrucción o daño, ni tampoco de los daños patrimoniales, salvo en caso de negligencia grave o dolo por parte del hotel en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Además, todos los casos en los que la custodia constituya una obligación típica del contrato debido a las circunstancias del caso concreto quedan excluidos de esta exención de responsabilidad. A excepción de los casos mencionados en la frase 4, un contrato de custodia requiere un acuerdo expreso.
2. El material decorativo traído por el cliente debe cumplir con los requisitos técnicos de protección contra incendios. El hotel tiene derecho a exigir un certificado oficial que lo acredite. Si no se presenta dicho certificado, el hotel tiene derecho a retirar el material decorativo ya instalado a cargo del cliente o a prohibir su instalación. Debido a posibles daños, la instalación y colocación de material decorativo deberá acordarse previamente con el hotel.
3. Los objetos de exposición u otros objetos traídos deberán retirarse inmediatamente después de finalizar el evento. Si el cliente no lo hace, el hotel podrá proceder a su retirada y almacenamiento a cargo del cliente. Si los objetos deben permanecer en la sala de eventos, el hotel podrá cobrar una indemnización razonable por su uso durante el tiempo que permanezcan allí.
4. Los demás objetos olvidados por los participantes en el evento solo se enviarán por correo a petición, riesgo y cargo del participante en cuestión. El hotel guardará los objetos durante 3 meses; transcurrido ese plazo, los objetos que tengan un valor reconocible se entregarán a la oficina local de objetos perdidos. Los gastos de custodia correrán a cargo del cliente. Si no tienen un valor reconocible, el hotel se reserva el derecho de destruirlos una vez transcurrido el plazo, corriendo los gastos a cargo del cliente.
5. El hotel se hace responsable de los objetos depositados según las disposiciones legales del Código Civil alemán (BGB) hasta un máximo de 3500 euros (artículo 702 del BGB). Se excluye la responsabilidad si las habitaciones, salas de reuniones o contenedores en los que el huésped deja objetos permanecen sin cerrar. De conformidad con el Código Civil alemán (BGB), solo se asumirá responsabilidad por dinero y objetos de valor hasta un importe máximo de 800 euros (artículo 702 del BGB) si se guardan en la caja fuerte del hotel. Por lo demás, se aplicarán en particular las disposiciones de los artículos 701 y siguientes del BGB.
6. El material de embalaje generado en relación con el suministro del evento por parte del cliente o de terceros deberá ser eliminado por el cliente antes o después del evento. Si el cliente deja material de embalaje en el hotel, este tendrá derecho a eliminarlo a cargo del cliente.

X. Responsabilidad del cliente por daños y perjuicios

1. El cliente es responsable de todos los daños causados a los edificios o al inventario por los participantes o visitantes del evento, los empleados, otros terceros de su ámbito o por él mismo.
2. El hotel puede exigir al cliente la presentación de garantías adecuadas (por ejemplo, seguros, fianzas, avales).

XI. Disposiciones finales

1. Los acuerdos verbales solo serán vinculantes si se confirman por escrito. Las modificaciones o adiciones al contrato o a esta cláusula, a la aceptación de la solicitud o a estas condiciones comerciales para eventos deberán realizarse por escrito. Las modificaciones o adiciones unilaterales por parte del cliente no tendrán validez.
2. El lugar de cumplimiento y pago de todas las obligaciones mutuas es la sede del hotel.
3. La jurisdicción exclusiva, también para litigios relacionados con cheques y letras de cambio, es la sede del hotel en el tráfico comercial. Si una de las partes contratantes cumple los requisitos del artículo 38, apartado 2, del Código Procesal Civil (ZPO) y no tiene jurisdicción general en el país, la jurisdicción será la sede del hotel.
4. Se aplica la legislación alemana. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y las normas de conflicto de leyes.
5. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales para Eventos fuera o llegara a ser ineficaz o nula, ello no afectará a la eficacia de las demás disposiciones. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales. En caso de disposiciones ineficaces, estas serán sustituidas por disposiciones legales que se acerquen lo más posible al sentido de las ineficaces.